نماذج الحجز الإلكتروني

بشكل عام ما مدى رضاكم عن خدمة مصرف شمال أفريقيا *

تتم إجراءات تقديم الخدمات المصرفية في فروع المصرف في الوقت المحدد وبالسرعة المطلوبة *

يستجيب العاملون بالمصرف في الفروع لاحتياجات العملاء بشكل فوري وسريع *

يتفهم العاملون بالمصرف احتياجات العملاء ويسعون لتحقيها *

هل يوفر المصرف خدمة الاستفسار عن الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال *

هل يوفر المصرف الخدمات الإلكترونية بالشكل المطلوب *

هل توجد سهولة ومرونة في الحصول علي الخدمات الإلكترونية *

جودة خدمات نقاط البيع *

ما مدي استفادتك من اشتراكك في الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال – موبي ناب. *

هل يوجد مرونة في التعامل مع موظفي المصرف في الفروع *

الخدمات المصرفية متوفرة في كل فروع المصرف *

اشعر بالأمان عند تعاملي مع هذا المصرف *

يبدي العاملون بالمصرف في جميع فروعه روح الصداقة للعملاء *

سهولة التواصل مع المصرف والاستجابة للشكاوى المقدمة *

هل تنصح أحد أقاربك أو أصدقائك بفتح حساب جاري في أحد فروع المصرف *

قدرة المصرف على تقديم الخدمات بشكل منتظم ودقيق *

معرفة العاملين في المصرف و قدرتهم على تقديم الثقة و الطمأنينة للعميل *

ما هي اقتراحاتك لتحسين الخدمات وتقديمها بشكل أكثر كفاءة وفاعلية

reCAPTCHA